Czas realizacji zamówienia

Przybliżony czas realizacji zamówienia podany jest przy każdym produkcie. W przypadku zakupu kilku produktów w jednej przesyłce bierzemy pod uwagę najdłuższy czas realizacji spośród zamawianych produktów. Każdy klient jest informowany telefonicznie lub mailowo o jakimkolwiek problemie z realizacją zamówienia. W przypadku płatności przelewem, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu.

Dostępność produktów

Wszystkie przez nas oferowane produkty są dostępne w ofercie stałej (na karcie produktu określamy ilościowy stan magazynowy). Sklep rezerwuje sobie 7 dodatkowych dni roboczych w przypadku, gdy w magazynach dostawców dojdzie do sytuacji związanej z brakiem towaru.

Koszt dostawy

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej (Siódemka).

Poczta Polska-przesyłka polecona priorytetowa(wpłata na konto) - 12,50 zł
Poczta Polska-przesyłka polecona priorytetowa(za pobraniem) - 21 zł

Kurier (wpłata na konto )- 16,50 zł
Kurier (za pobraniem) - 21 zł

Wysyłamy towar za granicę jedynie po wcześniejszej wpłacie na konto. Koszt dostawy za granicę - od 21 zł. W celu ustalenia kosztów przesyłki prosimy o kontakt.

Gwarancja i serwis towarów

Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy skontaktować się z naszą firmą w celu uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego .

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?

Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.

Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?

Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.

Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?

Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.

Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.

Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze konto.

Bezpieczeństwo

Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.

Paczki wysyłamy, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie.
Sprzedajemy produkty wysokiej jakości. Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty.